Envío de pedidos

(1) Envío Gratis Estándar en zonas A y B. Y para sofás a partir de 300€. (2) Para entregas en las Zonas A y B. El precio depende del artículo.

Desde Centro Hogar Sánchez trabajamos para ofrecer a nuestros clientes un servicio de transporte, entrega y montaje a medida.

TIPOS DE ENTREGA SEGÚN PRODUCTO

Zonas de entrega:

• A: hasta 25km
• B: hasta 50km
• C: de 51 a 99km
• D: más de 100km

• Grandes electrodomésticos: en las provincias de Granada, Málaga y Almería la entrega de los grandes electrodomésticos incluirá la subida a domicilio, el desmontaje y la instalación en el caso de lavadoras, lavavajillas y frigoríficos.
• Pequeños electrodomésticos: todos los electrodomésticos pequeños se servirán con una empresa de mensajería.
• Muebles: los muebles serán entregados con el servicio de subida a domicilio. El cliente podrá contratar el montaje en los casos en los que se muestre como servicio adicional disponible.

Hay casos en los que el fabricante sirve directamente la mercancía a casa del cliente. En este tipo de envío la entrega se realizará a pie de calle y no habrá opción de montaje. Este servicio quedará reflejado en la ficha del producto con la frase “Entrega a pie de calle”.

• Sofás: en el caso de los sofás, la entrega incluye la subida a domicilio y la instalación completa en casa para cualquier punto de la Península.

En el caso de los sofás cama de tipo Clic-Clac, la entrega se hará a pie de calle, a menos que se especifique lo contrario en la ficha del artículo para todas las provincias, excepto Granada, Málaga y Almería.

• Sillones: para las provincias de Granada, Málaga y Almería la entrega de sillones será igual que la de los sofás. Para el resto de la Península, la entrega de los sillones se hará a pie de calle. En este caso, el cliente podrá contratar la subida e instalación en el apartado de servicios adicionales.
• Muebles pequeños y artículos de decoración: se servirán con una empresa de mensajería, a pie de calle.

PRECIOS TRANSPORTE ESTÁNDAR

Transporte básico sin montaje. Los canapés que se compren acompañados de colchón en el pedido, se montarán Gratis en todas las zonas.

 *Transporte urgente para Sofás y Descanso.

**Transporte urgente para Gran electrodoméstico en zona A.

SERVICIOS DE RETIRADA

• Electrodomésticos: si el cliente desea la retirada de elementos antiguos, esta se realizará de forma gratuita, el cliente lo podrá añadir seleccionando dicha opción en la sección de servicios adicionales.
• Sofás: la opción de retirada de sofás antiguos solo estará disponible para las provincias de Granada, Málaga y Almería. El coste será de 10 € y el cliente lo deberá de seleccionar en el apartado de servicios adicionales.
• Colchones: la opción de retirada de colchones antiguos solo estará disponible para las provincias de Granada, Málaga y Almería. Se realizará de forma gratuita y el cliente lo podrá añadir seleccionando dicha opción en la sección de servicios adicionales.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega variará según productos y provincias de entrega. En la ficha de cada producto se encuentra un tiempo mínimo y máximo en días hábiles para la entrega. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde.

OTROS ASPECTOS A CONSIDERAR

Dado el tipo de productos que ofrecemos, si su edificio tiene alguna característica especial que piensa que pueda dificultar la entrega del producto, como ascensores antiguos de poco espacio, escaleras muy pronunciadas con poco espacio de maniobra, puertas de entrada a la vivienda muy pequeñas, etc, es conveniente que nos sea comunicada antes de realizar el servicio de entrega para que podamos advertir al operador logístico.

Si su pedido se compone de diferentes artículos, es probable que la entrega se produzca por separado y en fechas diferentes. Consulte con nosotros para optimizar el proceso y que podamos adaptarnos a sus necesidades.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

CENTRO HOGAR SÁNCHEZ realiza todos sus envíos en la modalidad "ENVÍO CERTIFICADO", el objetivo es asegurar la entrega del producto al comprador del mismo y evitar así problemas en la entrega. En el momento de la entrega, nuestra agencia de transportes solicitará al comprador la firma, número y presentación de DNI (Tarjeta de residencia, pasaporte, etc.) original para cotejar la información.

Puede suceder que el día de la entrega el comprador no este en el domicilio, en dicho caso se tendrá que dejar una autorización a otra persona, la cual retira la mercancía con su firma, número y presentación de DNI (Tarjeta de residencia, pasaporte, etc.) original para cotejar la información. La autorización del comprador tiene la siguiente información.

• Número DNI del comprador.
• Firma del comprador.
• Fotocopia del DNI del comprador, o bien el DNI original.
• Nombre de la persona que retira la mercancía.
• Número DNI de la persona que retira la mercancía.

Además del albarán, si necesitas factura, pídenosla a la dirección info@centrohogarsanchez.es, indicando el nombre del titular de la factura y el número de pedido.

Para más información, puedes leer las condiciones generales del contrato de compra dentro de nuestra información legal o contactar por correo electrónico a la dirección info@centrohogarsanchez.es o bien llamándonos al teléfono gratuito 958 46 50 24.